킨텍스 이용 전 개인정보 처리 목적과 보유 기간 확인하기

먼저 확인할 처리 목적

킨텍스 개인정보 처리방침은 회원 가입과 관리, 전시·컨벤션 서비스 제공, 고충 처리 등을 개인정보 처리 목적으로 설명해요. 회원 관리에는 본인 식별과 인증, 회원자격 유지·관리, 고지와 민원 처리가 포함됩니다.

이용을 준비할 때는 내가 이용하려는 서비스가 어떤 목적에 해당하는지 살펴보세요. 재화나 서비스 제공 목적에는 콘텐츠와 맞춤서비스 제공, 본인·연령 인증, 요금 결제와 정산도 적혀 있어요.

기록 종류별 보유 기간 살펴보기

처리방침에 기재된 거래 기록의 기간은 항목마다 다릅니다. 표시·광고에 관한 기록은 6개월, 계약 또는 청약철회·대금결제·재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록은 3년으로 안내돼 있어요.

따라서 문의나 분쟁을 준비한다면 관련 기록이 어떤 항목에 해당하는지 구분해 확인하는 편이 좋습니다. 이 기간은 해당 처리방침에 적힌 내용이므로, 실제 이용 전에는 적용 중인 안내를 다시 살펴보세요.

이용 전 점검 순서

1. 이용할 서비스와 관련된 개인정보 처리 목적을 확인해요.

2. 거래나 문의와 관련된 기록의 종류를 구분하고, 안내된 보유 기간을 살펴봐요.

3. 개인정보 처리와 관련해 궁금한 점이 있으면 처리방침에 안내된 담당 부서나 문의 절차를 확인해요.

자주 묻는 질문

소비자 불만이나 분쟁 처리 기록은 얼마나 보유하나요?

킨텍스 개인정보 처리방침에는 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록의 보유 기간이 3년으로 기재되어 있어요.

모든 거래 기록의 보유 기간이 같은가요?

아니요. 표시·광고 기록은 6개월, 계약·청약철회·대금결제·재화 공급 기록은 5년으로 구분해 안내하고 있어요.